Les services proposés

Coiffeur

Des coiffeuses interviennent au salon de coiffure situé au rez-de-chaussée. Les rendez-vous sont à prendre auprès de l’accueil. Les tarifs des prestations sont à la charge du résident. Les tarifs sont affichés près de la porte du salon de coiffure.

Courrier

Le courrier peut être adressé aux résidents aux adresses suivantes :

STRUCTURESADRESSES
Hôpital ThillotNom et prénom du résident + n° de chambre Centre Hospitalier de la Haute Vallée de la Moselle 60 rue Charles de Gaulle
88160 LE THILLOT
Service TilleulsNom et prénom du résident + n° de chambre Centre Hospitalier de la Haute Vallée de la Moselle Site les Tilleuls
60 rue Charles de Gaulle
88160 LE THILLOT
Hôpital BussangNom et prénom du résident + n° de chambre Centre Hospitalier de la Haute Vallée de la Moselle 3 rue Lutenbacher
88540 BUSSANG

Chaque jour, sauf les samedis, dimanches et jours fériés, le courrier est distribué dans les chambres.
Une boîte aux lettres est prévue pour l’envoi du courrier :

Site Bussang : elle est situé au 1er étage dans le hall de la salle à manger.

Site Thillot : elle est située dans le hall d’entrée de l’hôpital. Le courrier peut également être remis aux agents des services de soins ou à l’accueil.

STRUCTURESHEURE DE LEVEE DU COURRIER
Hôpital ThillotDu lundi au vendredi : 15H15
Service TilleulsDu lundi au vendredi : 9h00
Hôpital BussangDu lundi au vendredi : 9h00

Journal

Chaque matin, le quotidien peut être livré par le biais d’un abonnement auprès de Vosges Matin ou tout autre, au choix.

Téléphone fixe et téléphone portable

STRUCTURESTELEPHONE FIXETELEPHONE PORTABLE
Hôpital ThillotChaque résident peut disposer du téléphone fixe dans sa chambre et le prix des communications reste à sa charge. Un numéro d’appel direct peut être attribué, en fonction des disponibilités.
Service TilleulsChaque résident a la possibilité d’ouvrir une ligne téléphonique personnelle. Les frais d’ouverture de ligne, l’abonnement et les communications sont à sa charge.L’utilisation d’un téléphone portable est à éviter dans les locaux collectifs (couloirs, salle à manger, salons...), afin de privilégier la quiétude des résidents.
Hôpital BussangChaque résident a la possibilité d’ouvrir une ligne téléphonique personnelle. Les frais d’ouverture de ligne, l’abonnement et les communications sont à sa charge.

Téléviseur

L’établissement fournit une liaison d’antenne râteau. Il est donc possible d’apporter un téléviseur personnel type haute définition (HD) et un décodeur HD si besoin.

Il est à utiliser avec discrétion, ou possibilité de mettre un casque (non fourni par l’établissement), afin de ne pas déranger les voisins.

En cas de problème lié au téléviseur. (exemple : dépannage) le résident doit faire appel à une société spécialisée). Des téléviseurs communs se trouvent à la salle à manger et dans les salons de chaque niveau.

Trousseau

Linge

L’établissement met à la disposition des résidents du linge de maison (linge de lit) qui sera nécessaire durant le séjour mais ne fournit aucun linge personnel pour les résidents.

Les effets personnels doivent être marqués au nom, prénom avec des étiquettes tissées et cousues. Il est demandé de prévoir suffisamment de vêtements, et de renouveler le trousseau en fonction des saisons.

Produits d’hygiène

Ils sont fournis par le résident et sont à renouveler régulièrement.

Le personnel

L’ensemble du personnel se tient à la disposition des résidents. Ils peuvent compter sur son entier dévouement. Le personnel est tenu au secret professionnel et à l’obligation de réserve y compris en dehors du service.

Il est interdit au personnel d’accepter des pourboires. Ne pas lui en offrir, il serait contraint de les refuser. N’hésitez pas à faire appel au personnel administratif pour vous guider dans vos différentes démarches.

La direction

Le directeur, la cadre de santé et le médecin coordonnateur de l’EHPAD reçoivent les familles sur rendez-vous. Les demandes doivent être faites à l’accueil.

Pédicure

Un(e) pédicure – podologue intervient dans l’établissement : le prestation reste à la charge du résident – S’adresser à l’infirmier(e)s du service.

Culte

STRUCTURESINFORMATIONS PRATIQUES
Hôpital du ThillotL’établissement dispose d’une chapelle, vous pouvez en demander la clé à l’accueil.
Les horaires de pratique du culte catholique sont affichés dans le hall d’entrée de l’établissement et dans les services de soins.
Si vous pratiquez une autre religion, vous pouvez recevoir la visite du ministre du culte de votre choix (en demander la liste à l’accueil).
Site des TilleulsLes horaires de pratique du culte catholique sont affichés dans le hall d’entrée de l’établissement et dans les services de soins.
Si vous pratiquez une autre religion, vous pouvez recevoir la visite du ministre du culte de votre choix (en demander la liste à l’accueil).
Site de BussangL’établissement dispose d’une chapelle, vous pouvez en demander la clé à l’accueil.
Les horaires de pratique du culte catholique sont affichés en face de la salle d’animations de l’établissement et dans les services de soins.
Si vous pratiquez une autre religion, vous pouvez recevoir la visite du ministre du culte de votre choix (en demander la liste à l’accueil).